¿Qué es y en qué consiste el Coaching?

29 octubre, 2020

Me gusta decir coaching es “formación”, una herramienta más para formarse y aprender cosas nuevas tanto de nosotros mismos como de otros. Para mí el coaching es el arte de preguntar para provocar en el otro (en el cliente) un “qué pensar” que le ayude a buscar la solución, o más bien, que le ayude a saber “qué hacer” para superar una dificultad o problema. Y para ayudarle en la búsqueda de soluciones se emplean una serie de técnicas y herramientas que facilitan la búsqueda de recursos al cliente.

Arte de preguntar para provocar en el cliente un “qué pensar” y “qué hacer”

El proceso de coaching está compuesto por un coach (el guía) y un coachee (el cliente). Me centraré en el coaching individual.

Podemos decir, a grandes rasgos, que existen 2 modalidades:

- Coaching personal o life coaching; se centra más es aspectos personales, de la vida de cada uno fuera del ámbito profesional.

- Coaching ejecutivo o executive coaching; orientado al desarrollo profesional y temas relacionados con la empresa, aunque por supuesto siempre se tocan temas personales.

Cambia la mirada y podrás saltar los obstáculos

27 octubre, 2020

No sé si te habrás fijado, pero cuánto más sonríes a lo largo del día, mayor es tu optimismo y positividad y por ende, atraes más “cosas buenas”. Muchas veces no sabemos cuánto nos puede ayudar una sonrisa en el día a día.

La energía existe, es algo que está entre nosotros y según seamos podemos atraer la positiva o negativa. Si somos optimistas, no nos rendiremos antes las adversidades y siempre propondremos soluciones frente a éstas, atrayendo así, energía positiva. De lo contrario, si nos obcecamos en ver lo malo de las cosas, entonces hablaremos de energía negativa.

Para que una empresa o persona tenga éxito, es necesario tener energía positiva, manejar las dificultades y poner soluciones evitando los obstáculos, lo que no quiere decir que no haya obstáculos, siempre los hay, pero nosotros somos los que decidimos dónde poner el foco, si en esos obstáculos o en la solución para superarlo. Te animo a que pruebes esto, cuando te encuentres con una dificultad, bien en tu empresa o en tu vida personal, no te centres en lo que ha pasado sino en la solución o aprendizaje positivo que te pueden llevar.

Piensa diferente y notarás el cambio

22 octubre, 2020

Cada uno entiende la felicidad de diferentes formas. Para unos, la felicidad es tener mucho dinero para comprarse todos los caprichos que desea, para otros es tener salud, para otros tener amor, para otros tener una familia numerosa, etc. Sin embargo, lo que todas estas formas de felicidad tienen en común es el concepto, el concepto de sonreír cada día y disfrutar de la vida sin importar la forma en que seamos felices.

En la felicidad influyen directamente los pensamientos. Existen diferentes clasificaciones de pensamientos, sin embargo, vamos a centrarnos en una muy sencilla y clarificadora.

Diferenciamos los pensamientos en 4: los necesarios, los positivos, los inútiles y los negativos. Los necesarios son los que tenemos en el día a día como “¿qué desayuno hoy?” “¿qué hago después del trabajo”. Los positivos son los que nos ayudan a salir de situaciones difíciles. Esto no significa que dejemos de ver con claridad sino que somos capaces de ver la “mejor cara” de lo que nos ha sucedido. Por otro lado están los pensamientos inútiles, éstos no son ni constructivos ni negativos, aunque es cierto que aminoran nuestras fuerzas si son continuos.

Además, tienen la característica de que son pensamientos del pasado y del futuro pero no se centran en el presente. Por ejemplo “¿por qué no lo hice…? ¿Qué haré cuando…?”. Y por último están los pensamientos negativos. Éstos son los más perjudiciales, tanto para nosotros mismos como para la gente que nos rodea. Estos pensamientos se basan en el rencor, la ira, celos, insatisfacciones… y son nuestros mayores saboteadores.

Acciones para conseguir todo lo que te propongas

20 octubre, 2020

En esta vida tenemos que ser felices haciendo lo que realmente nos gusta o apasiona, y cómo trabajar es necesario para vivir, qué mejor que “intentar” (y lo pongo entre comillas porque no se trata de intentar sino de hacer) formarse para desarrollar la profesión con la que nos sintamos felices.

Un profesor que tuve de física y química en el instituto, siempre nos decía: “si quieres ser carpintero, ¡estupendo!, pero quiere ser el mejor carpintero del mundo, esfuérzate por hacerlo cada día mejor, por aprender las nuevas técnicas, busca crecer…” Esta frase se me quedó grabada. La misión era descubrir dónde quería llegar y luego, luchar por ese sueño.

Ahora, muchos pensaréis cosas como: “claro, pero según está el mercado, a mí me encantaría, pero no me contratan de lo que me gustaría…”. Y sí, estoy de acuerdo, en muchos casos las personas no tienen las oportunidades que merecen. No obstante, si nos empeñamos en algo y luchamos por conseguirlo día tras día y año tras año, lo conseguiremos. Y esto nadie me lo quitará de la cabeza, porque nadie dijo que esto fuera fácil pero tampoco nadie dijo que fuera imposible. Que lloraremos, sí, que echaremos pestes por la boca en muchos momentos, quizás, pero lo más importante, ser positivos e insistir sin cesar hasta conseguirlo. Y para ello… un PLAN DE ACCIÓN, no hay objetivos logrados sin esto.

Habilidades clave que buscan las empresas

15 octubre, 2020

¿Qué es para mí ser flexible?; se trata de ser capaces de adaptarnos a los contratiempos o a las circunstancias que van surgiendo sin que ello nos afecte negativamente, modificando nuestras acciones para solventar las cuestiones emergentes. Por ello, esta habilidad está íntimamente ligada a la competencia de “adaptación al cambio”. Necesitamos adaptarnos a los cambios para ser flexibles y por qué no, también ser promovedores de ellos.

¿Consideras que eres lo suficientemente flexible?. Esta habilidad es algo que sirve para todos, para los emprendedores, para los que busquen empleo, para los que tienen trabajo, etc. Ser flexibles nos hace ser más empleables y mejores profesionales.

Beneficios de “Ser flexible”:

- Adaptamos rápidamente a nuevos entornos de trabajo, de proyectos, de equipo… Estaremos tranquilos y sabremos que podemos manejarlo.

- Es una gran habilidad buscada entre los empleados y candidatos potenciales a un empleo. Puede significar también tener disponibilidad de movilidad geográfica o ser capaces de responder una pregunta puntual de nuestro jef@ en horario fuera de la oficina. Y matizo, “puntual”, personalmente siempre abogo por la conciliación laboral y personal.

- Aprender a valorar “cosas pequeñas”. En ocasiones existen cosas en nuestras vidas que pasan desapercibidas y que solo cuando viene un cambio nos damos cuenta de que estaban ahí. Por esto, es importante aprender a valorar cada cosa que tenemos y darle el valor que merece.

- Adaptarnos a nuevos roles que puedan surgir, bien en nuestro puesto de trabajo, en nuestra propia empresa o en nuestra vida diaria. Esto hace que el estrés se reduzca, pues sabremos y sentiremos que podemos adaptarnos a las nuevas circunstancias.

- Mejorar cada día. Tener esta habilidad y deseo es muy importante también para mejorar nuestra flexibilidad. Cada día hay cosas nuevas por hacer y aprender y qué mejor manera de flexibilizarnos que proponernos aprender cada día algo nuevo. ¿Te animas?.

- Aumentar la posibilidad de tener nuevas oportunidades. Si somos flexibles y nos atrevemos a cambiar, optaremos a nuevas y mayores opciones que nos abrirán puertas, tanto en lo personal como en lo profesional.

Enfoca tus preguntas en la entrevista

13 octubre, 2020

Esta publicación está creada porque me gustaría que aprendieras a enfocar tus preguntas, aquellas en las que tienes dudas y que respondes sin seguridad en una entrevista de empleo. ¡No hay respuestas incorrectas solo respuestas que pueden ser expresas de forma diferente!

Sobre este post te comento la estructura: en primer lugar, escribo la pregunta que yo formulé y luego una respuesta “aceptada” que me dieron y otra “a mejorar”. Cuando hablo de “aceptada” quiero decir que es buena, puesto que todas las respuestas son válidas solo que unas son buenas y otras tienen que mejorar. Y como es habitual, añado un pequeño feedback al final que confío te sea de gran ayuda.

COMENZAMOS…

PREGUNTA: ¿Qué funciones son las que más te gusta realizar? (Puesto: técnico de marketing)

Respuesta A MEJORAR: realmente me encanta hacer estudios de mercado, aprendes mucho de múltiples sectores y descubres el verdadero comportamiento del consumidor. En cambio, la parte de redacción de la web corporativa, por ejemplo, me atrae menos. Prefiero la “investigación”.

Respuesta ACEPTADA: si tengo que decantarme por alguna parte sería la de realizar estudios de mercado. Aprendes mucho de los distintos sectores además de cómo compra/reacciona el consumidor frente a los productos o servicios para, así, mejorar su experiencia de compra, por ejemplo.

Feedback: si no te preguntan lo que “menos te gusta” ¿para qué decirlo?. Esto es algo muy habitual, que preguntemos por algo positivo y los candidatos respondan con lo negativo o menos bueno. Recuerda, es bueno responder a lo que te preguntan, nada más.

Descubre dónde fallas en el proceso de selección

8 octubre, 2020

Tengo consultas todas las semanas sobre: “¿por qué no pasé la entrevista?” “sé hacer todo lo que piden ¿por qué no me cogen?” “¿qué falla en mí para que no me cojan?” “he hecho 6 entrevistas y no me han llamado ¿Qué puede estar pasando?. Muchas veces una entrevista no se supera, no por conocimientos técnicos, sino por las competencias, habilidades que demuestra un candidato y que se requieren para cada puesto.

Hay muchas personas que creen que se debe a la parte técnica, que hay algo que requieren para desempeñar ese puesto de trabajo y que desconocen. Y bueno, esto posible siempre y cuando les hayan preguntado por temas concretos y técnicos del puesto y hayan sentido que sus respuestas podían cojear. Sin embargo, esto suele suceder en la minoría de casos a excepción del requisito de saber un idioma, normalmente inglés.

Por regla general, y recalco esto, por regla general, las personas tendemos a poner un nivel mayor al que realmente tenemos, de ahí que en ocasiones en las entrevistas haya sorpresas. Y lo comento con gran conocimiento de causa. Por esto, algo que ya he comentado en algún otro post, es importante la sinceridad, que no “sincericidio” ¡recuerda!, ya que si no podemos vernos en apuros en algún momento.

Quitando esto, ¿Cuáles pueden ser los motivos por los que nos descarten?

La entrevista de selección desde la perspectiva del reclutador

6 octubre, 2020

Como candidatos es importante que aprendamos a pensar como los reclutadores. Esto nos ayudará a decidir si una respuesta que tenemos en mente puede ser o no beneficiosa para nosotros como candidatos a un determinado puesto.

Pregunta: ¿Cuéntame por qué terminaste en tu último empleo? (Candidato para un puesto de compras)

Respuesta: quiero ser sincero y fue porque no llegué a tener una buena relación con mi jefe directo. Era una persona que en mi punto de vista le faltaba comunicación, no escuchaba y por desavenencias preferí abandonar mi puesto de trabajo.

Con los ojos del reclutador: como reclutadores, siempre nos solemos poner en lo peor ya que normalmente los candidatos dulcifican las respuestas y si ya te dicen algo como “desavenencias”, “no tenía buena relación con mi jefe” da que pensar. Bien es cierto que se ve en conjunto, es decir, se preguntan los motivos de dejar otros trabajos y se va comprobando si es algo puntual o, por el contrario, en el discurso general.

Cambiaron los vientos. Ajustemos las velas

29 septiembre, 2020

Creo que dentro de cada uno de nosotros hoy se produce una gran ambivalencia. Por un lado, nos parece que esto de la Covid-19 empezó ayer o a lo sumo el mes pasado y, por otro, cuando vemos que dentro de muy poco cumpliremos un año con el virus como acompañante en prácticamente todos nuestros actos y como modificador de hábitos y realidades.

Al principio de todo esto hubo una gran emocionalidad en las empresas. Se mezclaba el miedo, especialmente al ser portador y contagiar a los seres queridos y a los no queridos, y valga el juego de palabras, aunque sin quererlo. Como todo era incertidumbre, faltaba lo esencial para la protección e incluso por semanas no sabíamos ni cómo protegernos, pero el lema era resistir (por piedad no pondremos a sonar la canción). En muchos sectores hasta se descubrió el sentido del trabajo que uno hacía y cuál era su importancia para las personas, el barrio, la comunidad, etc. Eso fue muy bueno pero muy frágil; el trabajo tenía, junto con las muchas horas que pasábamos en él, un significado, un sentido e incluso los clientes nos lo reconocían y la sociedad nos aplaudía a diario.

Claves para la Transformación digital

15 septiembre, 2020

Sobre qué hablamos:

Qué es la transformación digital
A tener en cuenta a la hora de implementar la transformación digital en nuestra empresa

Transcripción:

Hola, ¿qué tal? ¿cómo estás?. Hoy vamos a empezar a hablar de la transformación digital. Hay muchas empresas que nos preguntan sobre este tema, pero la verdad que hay mucho más que tenemos que tener en cuenta además de implantar un nuevos sistema o software en nuestra empresa. Aquí os vamos a dar algunas tips sobre cosas que hay que tener presente:

Primero sería ver cómo se está nuestra empresa en materia digital, ver qué tenemos y qué no tenemos y ligado con esto, cuáles van a ser nuestros objetivos, hacia dónde vamos por qué queremos hacer este cambio, hacia donde vamos. Para empezar a establecer pequeñas acciones que nos lleven a nuestro objetivo. Acciones como por ejemplo cositas muy simples como subir archivos a la nube y trabajar todos desde ahí. O vender productos a través de internet.

Otro punto importante es que para este cambio todas las personas de la organización estén involucradas, desde la dirección hasta el personal de base, absolutamente todos. Debemos de trabajar desde un liderazgo inspirador, que promueva la flexibilidad, colaboración y autonomía de los equipos. Y hablando de este cambio de cultura, de liderazgo, debe existir una mentalidad abierta, que sea ágil, que permita opinar, que permita el cambio. Y esto no ayudará a solventar las dificultades que surjan, porque habrá.

También habrá que tener en cuenta que habrá múltiples aplicaciones y herramientas tecnológico, pero que debe elegir cuáles son las necesarias para el cambio que queremos llevar a cabo. Y otro punto importante es el tema de la comunicación, queremos que la gente participe y se involucre en estos cambios y por ello la comunicación debe de ser fluída y baje al personal de base. Para que todos estemos comprometidos e involucrados en este cambio que vamos a hacer, que recordar que es un cambio cultural, no solamente tecnológico.

Esperamos que estas pequeñas pautas te hayas dado algunas pistas y nosotros en los siguientes posts vamos a hablar de metodología agile y de algunas metodologías que se pueden aplicar.

Así que ya sabes, si te gusta ¡comparte!

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Cristina González Manzano

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